华润置地改变传统地产运营模式 整合地产开发价值链

　　毋庸置疑，房地产业发展到今天，已经成为关系国计民生的重要支柱产业。在每个城市的成长历程中，开发商作为新城市运动缔造者、执行者和营运商所留下的光辉篇章被一一铭记。近年，随着房地产行业的蓬勃发展及政府整体宏观环境的不断变化，人们的居住需求也在不断提升，行业迫切需要新的运营模式来满足更高端、更个性化的居住主张，以期为消费者提供更多的增值服务和延伸服务，为房地产交易双方搭建无障碍平台。

　　日前，华润置地正在积极筹备向其毛坯住宅项目的业主推出包括室内设计、装修施工、机电改造、家具定制、配饰选择等在内的一系列增值服务。具体来说，华润置地将毛坯交房到最终入住过程中所牵涉的一切家居准备工作组合成一张DIY菜单，业主可根据自身审美喜好、品味取向及家庭居住需要，从菜单中任意选择设计师、装修档次等等进行组合，在华润置地一条龙服务的帮助下实现自己的家居梦想。

　　目前，将拿地、规划、销售、物管等方面组成一条运营链，是房地产开发公司的普遍操作模式。华润认为，随着中国新经济阶层的崛起，这种地产界的模式需要进行深入升级，为居者带来更多的附加值，同时增强公司在行业中的竞争能力。

　　2007年，华润置地收购华润集团优高雅装修业务，开始筹备房屋设计、精装修、样板间装修、成本控制、提升装修质量等增值服务。优高雅是华润集团下属唯一正式注册且能够在香港、内地及海外承接大型室内外装饰工程及机电工程设计、施工、策划、管理于一体的专业化装饰公司，1987年在香港注册成立，是香港著名装修承建商之一和“香港室内设计协会”会员，服务客户包括香格里拉酒店集团、北京中国国际贸易中心、上海世贸商城、棕榈泉国际公寓等为世人所熟知的地产项目。

　　对于房地产领域出现的这一创新性服务模式，业内专家表示，这一模式将弥补目前毛坯交付和普通精装修交付两种方式的不足，同时将两者的优势与购房者的个性选择有机结合起来，成为成熟的交付标准，是未来房地产发展的一种趋势。随着现代社会人们的生活节奏越来越快，开发商提供此种增值服务不仅节约了许多原本浪费在装修、采购和施工上的时间，还可以杜绝消费者自行装修时水电改造、乱拆承重墙、装修噪音污染等危险和不规范行为。最重要的是，随着市场上各种类型住宅日益增多，大部分都打着精装修的旗号，看似为消费者带来了诸多便利，但其实质却没有从根本上尊重消费者的个性需求，如家居的品牌选择、材料档次、装饰风格、甚至室内颜色等，开发商很难做到尽善尽美，只有不断提升客户满意度、满足客户需求才是企业持续发展的空间所在。

　　华润置地表示，2008年首次推出此项增值服务，是建立在对市场多年的综合考察及调研之上的举措，表现出华润在地产行业的市场敏感性和对顾客需求的细致体察。服务系统前期试点项目位于北京市海淀区橡树湾Ⅲ期•橡府城市大宅，将以明显优于市场的价格提供限量版高品质私宅服务，日后将逐步推广到其他18个城市近30个楼盘项目，面向所有新签约业主和各种产品类型，服务链内容也会日渐成熟、丰富、更加全面满足业主的个性化需求。